業務改善、改革…何から手をつければ良いの？

【おはようございます】

4:30いつもより早い朝。

何となく目が覚めてしまいました。

30分くらいだと二度寝する気にもならないので行動開始。

睡眠時間は6時間超えてるので目覚めはすっきり。

天気もすっきりですが、鳥海山はまだ見えてませんでした。

綺麗に澄んだ青空。

でも、昨日までのように暑さは感じません。

窓を開けていると涼しい風が心地よい感じです。

今日は過ごしやすそうですね。

【世相】

山形県新規感染者数は1名。

あとちょっとでゼロ…惜しい。

秋田は昨日もゼロ。

本当に感染者数少ないですね？

隣県と比べても明らかですから。

人口もそれほど変わらないはず…空港も新幹線もある。

謎ですね。

昨日もお伝えしましたが、報道も新聞も笹生選手一色。

松山選手の時にも感じましたが、報道番組での質問…考えましょうよ。

ゴルフ理解していない人の質問、芸能人の結婚記者会見じゃないですから。

選手に苦笑いさせ、考えさせるような質問やニュアンスの違いだけの質問。

あれじゃ選手かわいそうですね。

その点、新聞はプロのコメント等、分析がしっかりしてます。

昨日はW杯二次予選タジキスタン戦がありました。

結果は4:1で勝利でしたが、もやもやしました。

最終ラインとボランチのメンバーであれだけ変わるんですね。

ボールの落ち着きが違いました。

寄せとか戦術は同じですが、動き出し、溜め、パス精度、タイミング。

レギュラーメンバーの質の高さを改めて感じた試合でした。

とはいえ、常に万全のメンバーで組める訳ではありません。

オリンピック終わればU24代表からのA代表入りメンバー増えそうな気がします。

W杯時のメンバーが決まった訳ではありませんから…。

三浦知良、中村俊輔選手みたいなことがありましたからね…。

【お題】

「業務改善、改革…何から手をつければ良いの？」について一言(‘ω’)ノ

今よりもっと良くしたい…漠然とこのように考えている。

しかし、何をどの様に？と聞かれて、どう答えますか？

誰しも今のままより、もっと効率よく、利益率を高くしたいと思います。

漠然と思っていても結果が出ないのが経営です。

前進させる為には具体的な行動が必要です。

例えば人件費。

人件費が下がれば当然利益率は上がります。

かと言って、賃金カット…こんなことでは社員のモチベーションが下がり、効率も下がるでしょう。

会社にとっても社員にとってもできるだけ無い方が良いのは、残業(時間外、休日出勤)です。

人件費の改善をしたいなら、まず残業の分析から始めましょう。

なぜ、残業が発生したのかを具体的に書き記します。

その理由が外部要因なら難しいですが、内部要因なら対応できるはずです。

それを解決することが業務改善の一つ。

更に改善を積み重ねていけば、振り返れば業務改革に至っているはずです。

生産性も同じ。

一週間、一ヶ月の日々生産数を見て見ましょう。

毎回同じ数字が並んでいる→これは生産調整が入っているということ。

つまり、余力をもった計画数を立てている。

計画数の見直しをすればトータル労働時間は減らせますし、年休取得率も上がるでしょう。

毎回異なる数字なら→MaxとMinの分析を実施しましょう。

なぜ、数字に開きがあるのか？

Maxを平均値にできれば生産効率は上がります。

変えたい＝改善、改革したい→ステップ。

・「何を」を決める

・「目標を」を決める

・「今の状態を」を分析する

・「どうやって変えるかを」を立案する

・「投資vs効果を」を予測する。

・「具体的行動を」を実践する

・「効果を」を検証する

・「実践後一ヶ月程度の推移を見て」反省する

・「類似内容への水平展開の可能性を」を検討する

この様なイメージに当てはめれば、どんな業態にも通じる流れだと思います。

改善、改革やれば良いのはわかっているが中々行動に移せない。

この考えでは直近の経営は可能でも、継営は難しいでしょう。

経営＝継営…その為にはチャレンジしなければならないことが多くあります。

他社事例の移植が上手くいく場合もありますが、自社の状況によってアレンジも必要。

必ず、自社に合ったやり方があるはずですし、そうでないと長続きしません。

悩んで立ち止まるなら、我々コンサルタント(得意分野を選んで)を利用してください。

コンサルタント…経営(継営)の便利なツールです。

【ご当地探訪】