〇〇だから、変えられないんです…視点変えても同じでしょうか？

地域活性化の為に魅力ある地方企業づくりのお手伝いをさせて頂く、

ディーズビジネスコンサルティングの佐藤です。(‘◇’)ゞ

クレーム報告の場で、「〇〇だから、変えられないんです」って、聞くことありませんか？

特に、社内でのクレームに対する報告会など。

クレーム報告だけではなく、企画会議でもあるかもしれません。

「そこは変えられないの？」

この問い掛けに対して、「〇〇だから変えられない」という答え。

クレームも企画も、作成した本人は正しいと思っているので、そう答えるでしょう。

こういう時は、一度、原理原則を参加者で共有してみましょう。

解決したい、提出したいが先に立つと、どうしても現状を肯定することを土台に、物事を構築していきます。

それが間違っている、または、代替案があることを伝えてあげましょう。

当該件への是正だけではなく、今後の為にも。

「見方を変えると、〇〇だから変えられない…とは、言えないよね」

「必要なのは、〇〇と〇〇…この原理原則で、もう一度考えてみよう」

こんな課題を解決したい…、ぜひ、ご相談下さい。

儲かる仕組みづくりの、お手伝いをさせて頂きます。

See you tomorrow　♬

ディーズビジネスコンサルティング　佐藤

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